目前國(guó)內(nèi)OA應(yīng)用的成功率一直比較低，原因是多方面的，有當(dāng)前同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下的OA行業(yè)被嚴(yán)重低估，行業(yè)利潤(rùn)過(guò)低服務(wù)能力弱，OA廠商技術(shù)與實(shí)力參差不齊等。但無(wú)數(shù)的實(shí)際應(yīng)用案例說(shuō)明，OA實(shí)施的成功更多的是取決于最終用戶自身的信息化經(jīng)驗(yàn)，用戶單位對(duì)OA的重視程度，以及對(duì)實(shí)施OA是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　實(shí)施OA不是一次性的，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃原因何在?首先用戶的需求不是一次性可以提出的，任何人任何單位都不能做到;其次用戶單位會(huì)不斷的發(fā)展變化，或隨著自身信息化經(jīng)驗(yàn)的提升，用戶對(duì)OA的要求也會(huì)發(fā)生變化。如何面對(duì)后續(xù)多樣化的需求，這是很多用戶和廠商都需要考慮的問(wèn)題，需求的變化對(duì)OA的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)，以及廠商的服務(wù)與管理能力也提出了挑戰(zhàn)。如：隨著OA系統(tǒng)的深入應(yīng)用，新的功能需求被不斷提出，對(duì)OA軟件的擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力的要求就比較高了。當(dāng)OA使用人數(shù)和數(shù)據(jù)量大幅的攀升時(shí)，對(duì)OA并發(fā)性能提出了更高的要求，對(duì)系統(tǒng)安全要求也越來(lái)越高。如果由于OA平臺(tái)不能滿足新的需求，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更換，原有多年的積累將毀于一旦，對(duì)最終用戶而言不能不說(shuō)是非常大的損失。

　　因此，對(duì)實(shí)施OA有著長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和多樣化需求的潛在用戶，選擇一個(gè)技術(shù)先進(jìn)和過(guò)硬的OA平臺(tái)是關(guān)鍵。承元軟件建議，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)比較強(qiáng)和信息化經(jīng)驗(yàn)比較豐富的用戶單位，實(shí)施OA前可以進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，這樣可以做到依據(jù)單位不同階段的需要，有計(jì)劃分步驟的實(shí)施OA，OA應(yīng)用的效果得到不斷深化。而對(duì)于信息化經(jīng)驗(yàn)比較弱的用戶單位，由于對(duì)OA信息化不是很了解，沒(méi)有能力進(jìn)行實(shí)施OA的相關(guān)規(guī)劃，此時(shí)只能是選擇一個(gè)好的基礎(chǔ)平臺(tái)，當(dāng)有新的需求時(shí)依托軟件平臺(tái)的擴(kuò)展和二次開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)，可以以不斷的完善現(xiàn)有系統(tǒng)的功能和應(yīng)用，同時(shí)也可以在實(shí)際的應(yīng)用中不斷積累OA信息化的經(jīng)驗(yàn)和水平。

　　因此，實(shí)施OA盡量進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，而滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃需要關(guān)注OA軟件平臺(tái)的選擇，選擇技術(shù)過(guò)硬的軟件平臺(tái)是關(guān)鍵，商良好的服務(wù)能力和OA項(xiàng)目管理能力是保障，這樣才能確保OA的深入和長(zhǎng)久的應(yīng)用。