協(xié)同管理
戰(zhàn)略的制定
那么,如何才能制定出適合你公司的發(fā)展戰(zhàn)略呢?系統(tǒng)地學(xué)習(xí)孫子、波特、金和莫博涅等人的研究成果固然有用,但為了簡(jiǎn)單起見(jiàn),我們總結(jié)了以下五個(gè)步驟: 1.朝外看:分析你的公司所處的外部環(huán)境。參與游戲的還有誰(shuí)?有誰(shuí)可能在未來(lái)加入進(jìn)來(lái)?你們共同面對(duì)的條件是什么?還沒(méi)有被發(fā)掘的機(jī)會(huì)或者尚未被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)都在哪里? 2.朝里看:評(píng)估你的公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。你現(xiàn)在擁有或者能夠獲得的資源有哪些?你的團(tuán)隊(duì)有哪些能力,或者能習(xí)得哪些能力?你內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么? 3.確認(rèn)多種威脅與機(jī)會(huì)。在制定戰(zhàn)略的過(guò)程中考察所有的可能性是非常重要的,不能只著眼于一點(diǎn)。謹(jǐn)慎的分析比較會(huì)讓你做出更明智的決策。 4.評(píng)估該戰(zhàn)略對(duì)你的公司各個(gè)部門(mén)的影響。在一項(xiàng)戰(zhàn)略被確定下來(lái)之前,一定要評(píng)估它對(duì)于公司方方面面的影響,就算是最小的部門(mén)也不要忽略。 5.建立同盟。這是非常關(guān)鍵的。你要確保公司里的每一個(gè)人都充分理解了該戰(zhàn)略,明白自己在該戰(zhàn)略中需要扮演的角色,并與之保持一致。在進(jìn)行第一到第四個(gè)步驟的過(guò)程中,要盡可能地讓更多人參與進(jìn)來(lái),不僅是從他們的集體智慧中汲取養(yǎng)分,更是為了新的戰(zhàn)略一旦實(shí)施,它擁有有力的同盟。 那么該多久調(diào)整一下戰(zhàn)略呢? 如果團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略只是公司里高層管理者一時(shí)興起的產(chǎn)物,那么團(tuán)隊(duì)成員會(huì)認(rèn)為這一戰(zhàn)略只是短暫的而不會(huì)忠誠(chéng)地按其執(zhí)行。 另一方面,如果當(dāng)戰(zhàn)略明顯要失敗而現(xiàn)實(shí)環(huán)境需要改變時(shí),你不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤,那么你注定要走上希爾斯—羅巴克百貨的不歸路。 作為一個(gè)技巧高超的管理者,你需要一點(diǎn)點(diǎn)詭計(jì)來(lái)顯示自己對(duì)于某一戰(zhàn)略的堅(jiān)定支持與投入,這樣才能把人們有力地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí),如果環(huán)境需要,你要隨時(shí)私下里自問(wèn):這個(gè)戰(zhàn)略還適合嗎?千萬(wàn)不要讓情感或者對(duì)認(rèn)錯(cuò)的恐懼將你死死綁定在一個(gè)失敗的戰(zhàn)略上。要做到有效管理,你必須既堅(jiān)決果斷,又不排斥新的想法、新的信息。