掌握適當(dāng)?shù)膬?yōu)化、改進(jìn)流程的方法，保證從原有OA流程順利過(guò)渡到改進(jìn)后的協(xié)同OA流程要注意多種方法，適當(dāng)選擇，配套改革和配套檢查并用?！ ?/span>
1、多種方法，適當(dāng)選擇。流程改進(jìn)和優(yōu)化的方法很多，關(guān)鍵是要選擇適合企業(yè)自身實(shí)際情況的方法。流程的問(wèn)題常來(lái)自兩個(gè)方面，一個(gè)來(lái)自顧客的期望，一個(gè)來(lái)自于內(nèi)部人員滿意度。這兩個(gè)部分所形成的問(wèn)題，便需要一定的方法加以解決。有時(shí)，企業(yè)流程梳理和優(yōu)化往往帶有企業(yè)自身的特色，在實(shí)際中比較常用的方法是利用標(biāo)竿進(jìn)行比較以及針對(duì)流程進(jìn)行分析進(jìn)而提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議，這兩種方法經(jīng)常結(jié)合使用。
2、要注意開(kāi)展流程的配套改革。流程的梳理、改進(jìn)和優(yōu)化是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)許多流程的改動(dòng)，都會(huì)引起對(duì)企業(yè)管理其他方面的再次審視，企業(yè)必須在組織架構(gòu)、人力資源、企業(yè)策略等方面進(jìn)行相關(guān)的改動(dòng)以配合流程的變化。樹(shù)立變革的緊迫感、建立變革的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、明確變革的愿景、對(duì)愿景進(jìn)行充分溝通、變革的充分授權(quán)、明確變革的短期成效、抓住變革的關(guān)鍵時(shí)機(jī)不放松、有效鞏固變革的成果?！ ?/span>
3、更要注意流程的配套檢查。企業(yè)在發(fā)展，流程也在不斷的變化和發(fā)展，流程的改進(jìn)和優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，因此需要一系列的配套檢查措施以保證流程持續(xù)有效的改進(jìn)和優(yōu)化。而且，為了保證從原有的流程順利過(guò)渡到改進(jìn)后的流程，企業(yè)內(nèi)部還要建立健全的企業(yè)流程管理體系，同時(shí)，還要開(kāi)展相關(guān)的企業(yè)流程管理培訓(xùn)和有效的激勵(lì)措施，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成流程的文化。
流程改進(jìn)和優(yōu)化過(guò)程中注意多種方法，適當(dāng)選擇，配套改革和配套檢查并用，可充分保證從原有OA流程順利過(guò)渡到改進(jìn)后的協(xié)同OA。
