OA現(xiàn)已成了企業(yè)的根底軟件，施行和推行OA辦公軟件根本目是經(jīng)過OA與企業(yè)管理思想的結(jié)合，完成企業(yè)內(nèi)部管理的改進(jìn)和事務(wù)流程的優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)制度與文明、人與安排的和諧發(fā)展。但企業(yè)OA在不同的單位發(fā)揮的效能紛歧樣，即便是同一廠商的OA產(chǎn)品在不同用戶單位的使用，由于OA受重視的程度紛歧樣，不同單位對OA的要求也紛歧樣，導(dǎo)致企業(yè)OA終究在不同單位發(fā)揮的效能也絕然不同，這里面有OA軟件廠商的因素，也有用戶單位本身的因素，本文就從這兩個方面的關(guān)鍵進(jìn)行剖析。

用戶本身的信息化經(jīng)歷，以及對OA的要求
企業(yè)OA不同于事務(wù)系統(tǒng)的效果，是面向單位內(nèi)部管理的，也不受行業(yè)限制。但施行OA不能簡略的照抄別人形式，需要結(jié)合本身的特點并剖析單位的管理形式和事務(wù)形式，因而單位的信息化經(jīng)歷，以及對OA的要求至關(guān)重要，直接決定后續(xù)企業(yè)OA發(fā)揮的效能和效果的巨細(xì)。經(jīng)過施行OA可以使企業(yè)的事務(wù)處理流程和管理程序更加合理，完成企業(yè)內(nèi)部管理和事務(wù)處理處理的一體化OA辦公，從而完成在全體上提升企業(yè)的綜合實力和競爭力。但企業(yè)OA的使用是一個長期的進(jìn)程，需要在實際使用進(jìn)程中不斷的完善OA使用，這樣才干更好的發(fā)揮OA效能。
 

OA廠商產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)歷與服務(wù)才能
企業(yè)OA的使用不是一個簡略的產(chǎn)品購買和安裝，施行OA首要需要挑選一款好的OA產(chǎn)品，詳細(xì)體現(xiàn)在OA的根底功用完善、技術(shù)先進(jìn)、擴(kuò)展性好，但好的OA產(chǎn)品紛歧定能保證OA的成功使用。由于不同用戶對OA的詳細(xì)要求紛歧樣，OA施行的難度和技術(shù)要求也紛歧樣，因而OA廠商擔(dān)任詳細(xì)項目人員的技術(shù)、經(jīng)歷與服務(wù)才能就至關(guān)重要了，是確保OA成功施行的重要因素，這也是缺乏服務(wù)的免費OA難以成功推行和使用的終究要原因了。OA行業(yè)在許多用戶單位中受重視程度紛歧樣，同質(zhì)化的競爭降低了OA服務(wù)的質(zhì)量，尤其是對OA服務(wù)的忽視直接降低了企業(yè)OA用戶的滿意度。