運(yùn)用OA是圍繞用戶的需求進(jìn)行的，需求便是用戶運(yùn)用OA需求達(dá)到的目標(biāo)和效果。因而，不同的用戶對(duì)OA的要求不同、注重程度不一樣，OA發(fā)揮的效果也存在差異。一些用戶運(yùn)用OA的初衷并不是自身有很明晰的要求，有的是看到了同行運(yùn)用OA的效果比較好，有的僅僅為了解決其中的某個(gè)問(wèn)題。受自身信息化經(jīng)驗(yàn)的限制，這類用戶對(duì)OA要求比較低，對(duì)需求的規(guī)劃處理不是很好，很多小微企業(yè)都存在這種狀況，用戶單位的需求不明晰，但有著經(jīng)過(guò)OA信息化提升辦理和辦公功率的愿望，那么這些需求不明晰的用戶單位能夠運(yùn)用OA嗎？

應(yīng)該說(shuō)需求不明晰是不主張施行OA的，很多用戶的OA體系運(yùn)用不起來(lái)，最常見(jiàn)的問(wèn)題是自身的需求不明晰，或者說(shuō)是中心需求在OA中沒(méi)有得到表現(xiàn)，僅僅運(yùn)用了OA中比較簡(jiǎn)單的功用，OA發(fā)揮的效果有限或只有少量人在運(yùn)用。實(shí)際上OA信息化對(duì)用戶單位是有必定要求的，尤其是需求具備必定信息化方面的經(jīng)驗(yàn)，可是一些用戶單位的OA項(xiàng)目沒(méi)有得到應(yīng)有的注重，OA項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是行政人員或不懂計(jì)算機(jī)的“閑雜人員”。以企業(yè)用戶為例，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)單位只用到OA的極少量功用，自身個(gè)性化需求沒(méi)有得到表現(xiàn)，沒(méi)有包括企業(yè)的中心業(yè)務(wù)和流程，OA體系始終處于可有可無(wú)的位置。
 

因而匯高軟件主張，如果用戶單位自身對(duì)當(dāng)前的需求不明晰，能夠先去了解OA辦公體系中現(xiàn)已存在的根底功用，再逐漸了解行業(yè)常見(jiàn)的OA辦公需求，最終需求結(jié)合自身的特色和辦理模式進(jìn)行需求分析。在形成了有針對(duì)性的需求后，能夠根據(jù)需求進(jìn)行OA產(chǎn)品的選擇和項(xiàng)目施行。

如果沒(méi)有形成明晰的OA需求，前期能夠運(yùn)用廠商O(píng)A產(chǎn)品中的通用功用，后續(xù)有了明晰的需求后能夠按需求逐漸完善OA中的功用，可是這種分階段的逐漸深化OA使用有個(gè)大前提，選擇一款技術(shù)先進(jìn)的軟件產(chǎn)品，便是需求OA產(chǎn)品具有良好的擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力，能夠滿意用戶不同類型的需求，應(yīng)該說(shuō)渠道型OA在這方面擁有無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。