企業(yè)日常管理離不開溝通，溝通的方式有很多種，傳統(tǒng)的面對面的交談、電話、電子郵件、內(nèi)部的會(huì)議，IM即時(shí)通訊的群聊，到oa系統(tǒng)提供的各種溝通模塊，如：工作溝通單、任務(wù)、日記等。應(yīng)該說每種溝通方式有著自身的使用場合，而全面、系統(tǒng)的溝通管理選擇OA更適合，單純的溝通選擇IM即時(shí)通訊和群聊更方便。
匯高oa中PC、移動(dòng)端帶有即時(shí)通訊和群聊功能，提供了多樣化的溝通方式，企業(yè)用戶可以在不同的場合選擇合適溝通方式，兩者對比如下：

	oa工作溝通單	即時(shí)通訊群聊
適用范圍	1、企業(yè)內(nèi)部的溝通 2、按流程和步驟進(jìn)行，相對正式和規(guī)范，只記錄主要的溝通內(nèi)容；	1、企業(yè)內(nèi)部外部均可 2、溝通的內(nèi)容和形式靈活多樣；
發(fā)起溝通	無需組群，可隨時(shí)任意選擇內(nèi)部人員	需要組群和添加人員
實(shí)時(shí)提醒	支持	支持
溝通方式	文字、語音、圖片、文件均可以，文件和圖片分類保存	文字、語音、圖片、文件均可以，文件和圖片無法分類保存
溝通數(shù)量限制	溝通事務(wù)數(shù)量不限制，可以任意的發(fā)起和結(jié)束	群組達(dá)到一定的數(shù)量，管理非常困難，發(fā)起和結(jié)束不方便
信息歸類	以事務(wù)為主線，關(guān)聯(lián)相關(guān)的部門和人員，進(jìn)行工作的溝通	無法進(jìn)行信息的歸類管理
信息管理	信息管理方便，可以按不同的類別、時(shí)間等諸多條件進(jìn)行組合查詢	信息管理不方便，信息檢索不方便，尤其是對歷史信息的管理。
關(guān)聯(lián)性	可以關(guān)聯(lián)oa系統(tǒng)其它的模塊	無發(fā)進(jìn)行相關(guān)信息關(guān)聯(lián)

企業(yè)oa是面向企業(yè)內(nèi)部管理的，日常工作中很多溝通都可以在oa中實(shí)現(xiàn)，如：通知、新聞、會(huì)議、工作請示與報(bào)告、工作計(jì)劃、任務(wù)的下發(fā)與執(zhí)行等。

即時(shí)通訊群聊主要體現(xiàn)人與人溝通，是社交類的軟件，而OA與工作溝通單主要用于企事業(yè)單位的內(nèi)部的溝通與管理，用于提升單位內(nèi)部的協(xié)同與協(xié)作、提升單位的管理。

即時(shí)通訊群聊可以解決企業(yè)內(nèi)部管理中單純的溝通問題，而OA工作溝通是完全應(yīng)用于用戶單位內(nèi)部管理的，是面向單位內(nèi)部所有人的協(xié)同軟件，可以系統(tǒng)的解決單位內(nèi)部管理的問題。