協(xié)同管理
匯高oa協(xié)同管理之設計理念
oa協(xié)同管理軟件是基于對組織行為過程管理和組織大協(xié)作所設計,它基于古典組織理論構造了基礎的組織管理協(xié)作框架,基于互聯(lián)網(wǎng)的異地、分時、共享、分享等跨時空特征結合組織行為管理的概念和方法,并融合了古典組織里過程管理學派、經(jīng)驗管理學派和其他管理學派關于組織中個體、團隊、部門等管理理論,以符合實際運行的現(xiàn)實組織構架,形成可支撐組織成長、并購、重組等諸多變化,并基于組織機構樹、崗位、職務及其它系統(tǒng)角色,設計流程并支持流程的優(yōu)化和重構。、
一.1.1. 韋伯的古典組織理論為依據(jù)
協(xié)同管理軟件的組織模性結構參照韋伯的古典組織理論構造,將組織模型分解為組織樹的科層制結構,設置了職務級別、崗位和人員的角色模型,該模型的特征也是古典組織理論的特征,具有如下特點:
1. 穩(wěn)定的結構,專業(yè)化的崗位支持,具有可靠性和可預測性,支持組織中部門的調整以致重組,支持大、中、小型的組織結構和組織的發(fā)展變化。
2. 人員具有正式的層級結構,清楚的命令鏈和權力大小的規(guī)定,清晰地描述組織中人員的關系。
3. 通過協(xié)同工作的正式書面規(guī)則和操作標準程序的網(wǎng)絡化模型,支持制度的落地和執(zhí)行控制。
4. 單位和部門之間清晰的邊界,組織和外部環(huán)境之間也有明顯的邊界。通過兼職的支持可以實現(xiàn)跨部門和單位的聯(lián)系。出色的支持了工業(yè)化的大組織的發(fā)展,而目前中國的組織(政府、事業(yè)、企業(yè)、社團)正處于工業(yè)化發(fā)展的中期,這種結構可以支持組織規(guī)模的發(fā)展和組織的建設。
5. 互聯(lián)網(wǎng)特征:通過Internet的技術實現(xiàn),A8協(xié)同管理軟件將組織的模型遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上,建立起了基于網(wǎng)絡的辦公環(huán)境,實現(xiàn)了虛擬辦公室、團隊和項目組織結構,形成了在互聯(lián)網(wǎng)上的辦公空間,通過這種新技術的融合,發(fā)展了辦公的概念,突破了地域、時間的限制,是網(wǎng)絡化的組織支持平臺。
綜述,協(xié)同管理軟件建立了換聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的組織空間結構,正式支持了組織在網(wǎng)絡下的突破地域、時間和空間的辦公限制,支持組織的成長和發(fā)展,與中國當前的組織發(fā)展相一致,是一套適合中國企業(yè)、事業(yè)、政府、社團的組織協(xié)同管理軟件平臺,是信息化普及到互聯(lián)網(wǎng)上的有效的工作平臺。
一.1.2. 組織行為管理與組織行為學為支撐
古典的組織理論是適應中國組織發(fā)展的有效管理基礎,同時中國的組織要趕上西方的發(fā)展,需要融合最新的管理發(fā)展和組織發(fā)展,實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,oa協(xié)同管理軟件充分的研究的組織中的人、群體、團隊的結構,從多個層面支持到組織的行為管理和組織的發(fā)展,這主要表現(xiàn)在:
1. 組織的團隊支持:現(xiàn)代管理學的發(fā)展突破了古典理論的部門的約束,越來越多的團隊模型在管理實踐中不斷被應用。匯高oa協(xié)同管理軟件支持組織行為學通常意義上的顧問型團隊、問題解決團隊、多功能型團隊、虛擬團隊的結構,重視組織行為管理的企業(yè)、政府單位都可以找到在團隊建設上的有效支持。
2. 虛擬團隊:虛擬團隊本身就是基于信息技術的發(fā)展而形成的現(xiàn)代管理發(fā)展的成果。oa協(xié)同管理軟件通過關聯(lián)項目管理,可以有效支持虛擬組織的跨地域、跨時間,以人、目標、任務的分解,信息共享為基礎的虛擬團隊的支持。在oa協(xié)同管理軟件中,提供了領導、項目負責人、項目成員、項目相關人員的結構,支持虛擬團隊人員的各種組合;通過項目計劃、項目階段、項目文檔去描述團隊的目標和任務,共享信息資源;通過項目日程事件、項目中的個人計劃、項目協(xié)同等完成項目任務的書面表達和共享,達成虛擬團隊無須面對面地任務分解和工作協(xié)調;oa協(xié)同管理軟件通過項目留言板、專有的項目文件夾、專有的項目標題緯度抽取項目共有的信息,達成團隊成員之間的信息共享和相互信任及能力匹配的支持,并能有效積淀項目成果為書面的信息資料進而成為團隊共有的知識資產。
3. 解決問題團隊:oa協(xié)同通過發(fā)起者發(fā)起協(xié)同即建立了動態(tài)團隊,團隊成員通過發(fā)起者的信息陳述,可以討論、回復意見,上傳書面的建議,共同解決問題,可以實現(xiàn)跨部門、跨組織的動態(tài)團隊支持,為組織中各種事件的高效、高質完成提供了有力的保障。
4. 多功能型團隊:一般指組織中跨部門同一層級人員組合而成的團隊,用于解決組織中的協(xié)調、控制問題,達成各部門職能、目標與組織目標的一致,oa協(xié)同管理軟件通過系統(tǒng)組的定義和項目的定義可以有效支持到多功能團隊的實現(xiàn)。
5. 團隊溝通和信息共享:oa協(xié)同管理系統(tǒng)通過全息的知識文檔結構,結合有效授權,使團隊在充分信任與制度的約束下,可以支持到團隊跨地域、時間的信息資源的有效利用和共享,充分溝通以支持團隊目標和任務的完成。
綜述,oa協(xié)同管理軟件通過團隊模型、項目模型支持團隊的人員,通過協(xié)同工作系統(tǒng)、任務事件安排、計劃、會議等多種標準的任務安排和信息共享手段,支持團隊任務的分解和完成,通過留言板、專用的文檔知識庫、信息上傳得書面手段支持跨地域和時間的團隊目標、任務、知識和能力的匹配和共享,并能積淀出組織的全息知識系統(tǒng)。