中小企業(yè)行業(yè)不同、管理模式不同，對信息化的要求不同，必然對oa有著不同的需求，中小企業(yè)不推薦大量的定制開發(fā)，更多是傾向于產品化+少量定制化的二次開發(fā)，融入了企業(yè)自身的個性化需求，是對單純oa產品化的有力補充，性價比非常高，是目前被很多中小企業(yè)廣泛接受的服務模式，oa+定制化是提升軟件適用性的重要策略。

　　中小企業(yè)oa+定制化的重要性

　　oa+定制化的模式在中小企業(yè)普遍存在，很多在使用的后期逐步被發(fā)掘，不同行業(yè)、不同單位、不同管理模式、企業(yè)不同發(fā)展階段等，都存在不同的管理問題和管理需求，對于oa軟件都有不同的要求。因此，進行適量的個性化開發(fā)，融入企業(yè)自身業(yè)務和管理特點的功能，讓oa軟件的適用性更高，更能發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。

　　受限于信息化經驗和投入成本，oa的定制化開發(fā)似乎一直只有大中型企業(yè)采用，實際上中小企業(yè)更需要oa的個性化開發(fā)，從眾多案例中可得出結論，oa的深入應用離不開用戶的個性化需求，而擁有個性化需求和融合業(yè)務管理的oa，提升軟件適用性，可以更好的發(fā)揮中小企業(yè)自身的特點與優(yōu)勢。

　　oa+定制化去掉了很多產品中對企業(yè)無用的功能，增加了企業(yè)自身的功能需求，提升了軟件的實用性和易用性，大大提升了oa的使用效率和使用效果。

　　oa+定制更符合中小企業(yè)現(xiàn)狀和要求

　　對oa有明確的要求或有信息化經驗的用戶，對oa使用比較深入的中小企業(yè)用戶，一般都有不同程度的個性化需求，此時單純的oa產品很難有效滿足用戶要求，需要通過二次開發(fā)提升軟件適用性。

　　oa系統(tǒng)如果大部分都是定制化的開發(fā)，oa實施的周期、成本、試錯的風險等都是中小企業(yè)無法承受的。而產品化的oa實施的周期短、成本低，經過反復的應用和積累，系統(tǒng)成熟度和穩(wěn)定性方面優(yōu)于定制化的oa，因此少量的、輔助性的定制化二次開發(fā)，提升軟件適用性更符合中小企現(xiàn)狀。

　　中小企業(yè)oa+定制化基本實施策略

　　1、oa負責人自身經驗是關鍵，最好選擇具備業(yè)務+技術的實施人員(可以是多人組合)。

　　2、oa負責人組織需求的管理，明確自身的需要，清晰和合理規(guī)劃好需求，合理做好規(guī)劃和預算。

　　3、選擇有定制開發(fā)經驗的oa軟件廠商是關鍵。

　　4、需求不明確的暫緩開發(fā)，避免大量、尤其是無效的定制開發(fā)。

　　5、oa實施過程中盡量避免需求的頻繁調整，導致增加了oa定制開發(fā)的時間和成本。

　　6、組織好內部的項目開發(fā)、測試和實施，與OA實施團隊做到良好的溝通與配合。

　　7、基于oa+定制化的二次開發(fā)，在使用過程中不斷優(yōu)化系統(tǒng)，提升軟件適用性。