移動互聯(lián)網(wǎng)時代中小企業(yè)的日常經(jīng)營和管理離不開信息化，而oa是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)管理軟件，通過oa軟件平臺解決企業(yè)內(nèi)部的溝通、協(xié)作、執(zhí)行等事宜，移動辦公的應(yīng)用普及進(jìn)一步提升了企業(yè)信息化的效果。oa的實(shí)施不是簡單的軟件產(chǎn)品購買，需要結(jié)合自身的企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)施，需要深入融合到企業(yè)的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)管理，不同的用戶單位oa實(shí)施效果也大相徑庭，對于中小企業(yè)而言，oa成功實(shí)施需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢?

　　一、了解中小企業(yè)oa的特點(diǎn)和作用

　　中小企業(yè)oa的成功實(shí)施能為企業(yè)帶來極大的價值，解決企業(yè)內(nèi)部的溝通、管理、協(xié)調(diào)等問題，提升企業(yè)的辦公效率、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、降低企業(yè)經(jīng)營管理成本。中小企業(yè)oa具有以下特點(diǎn)：

　　1、缺少信息化的人才和經(jīng)驗(yàn)，無法承受周期長、價格高、包含大量開發(fā)的定制化oa;

　　2、oa辦公和業(yè)務(wù)管理一體化，除了oa辦公需求外，很多中小企業(yè)包含了不同程度的業(yè)務(wù)需求，如：CRM、ERP中的部分功能等。

　　3、手機(jī)oa移動辦公是相關(guān)崗位和人員的必需品;

　　4、企業(yè)負(fù)責(zé)人對oa的成功實(shí)施起到重要的作用，需要具備一定的信息化經(jīng)驗(yàn)，最好做到深入?yún)⑴c其中;

 

　　二、選擇適合自身的oa產(chǎn)品和供應(yīng)商

　　在了解自身需求的基礎(chǔ)上，合理分析、整理和規(guī)劃需求，需求避免過于簡單導(dǎo)致oa可有可無，也需要避免過于復(fù)雜增加實(shí)施成本和風(fēng)險(xiǎn)，選擇選擇適合自身的oa產(chǎn)品和供應(yīng)商是關(guān)鍵。

　　1、oa產(chǎn)品為主、個性化為輔

　　oa產(chǎn)品化的優(yōu)勢是實(shí)施的周期短、成本低、風(fēng)險(xiǎn)低，OA軟件公司的產(chǎn)品經(jīng)過反復(fù)的應(yīng)用和積累，系統(tǒng)成熟度和穩(wěn)定性方面優(yōu)于項(xiàng)目化OA。

　　對oa有明確的要求或有信息化經(jīng)驗(yàn)的用戶，對oa使用比較深入的中小企業(yè)用戶，一般都有不同程度的個性化需求，此時單純的oa產(chǎn)品很難有效滿足用戶要求。

　　不同行業(yè)、不同單位、不同管理模式、企業(yè)不同發(fā)展階段等，都存在不同的管理問題和管理需求，對于協(xié)同OA系統(tǒng)都有不同的理解和要求。緊密圍繞中小企業(yè)的管理需求，進(jìn)行適量的個性化開發(fā)，讓oa的作用和實(shí)用性更高，融入了企業(yè)自身業(yè)務(wù)和管理特點(diǎn)的oa軟件，更能發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。

　　2、包含個性化需求的可以選擇平臺化oa

　　平臺化oa具有良好的技術(shù)架構(gòu)，良好的擴(kuò)展性、集成性和二次開發(fā)能力，大大降低了oa系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的技術(shù)難度，oa實(shí)施開發(fā)的周期短、風(fēng)險(xiǎn)低。oa的個性化開發(fā)、維護(hù)與服務(wù)一直是oa行業(yè)的軟肋，高投入的個性化開發(fā)讓很多中小企業(yè)無承受，平臺型oa讓個性化oa的開發(fā)能夠被眾多的中小企業(yè)所接受。

　　

 

　　三、組織好內(nèi)部oa的實(shí)施推廣

　　oa軟件的應(yīng)用不僅是全員化的使用，更是對企業(yè)管理模式的變革，在實(shí)施過推廣過程中必然會遇到各種問題，甚至是來自內(nèi)部的各種阻力，因此組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行力是oa落地的基本保障，是確保oa成功實(shí)施的前提條件。

　　在oa系統(tǒng)的實(shí)施過程中，企業(yè)oa的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各部門的之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)與oa廠商之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)組織不同部門需求的收集、分析，負(fù)責(zé)對oa使用過程中問題的收集，組織相關(guān)人員對oa進(jìn)行測試，協(xié)調(diào)廠商對相關(guān)問題的解決處理，組織內(nèi)部的培訓(xùn)和使用推廣等。

　　四、提升自身信息化經(jīng)驗(yàn)，對oa進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化

　　中小企業(yè)oa實(shí)施的效果更多的是取決于自身的經(jīng)驗(yàn)，由于IT人才的缺乏，在中小企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中，很多的中小企業(yè)管理這承擔(dān)了信息化負(fù)責(zé)人的角色，熟悉公司內(nèi)部的情況，在信息化過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，往往能取得比較好的效果。