協(xié)同管理
管理你自己
確定無(wú)疑的事實(shí)是:評(píng)估你自己的強(qiáng)項(xiàng)與缺點(diǎn)總是比評(píng)估你的員工的優(yōu)缺點(diǎn)困難得多。但這并不代表它不重要。你需要搞清楚你在公司里適合的位置是哪個(gè),你能作的貢獻(xiàn)是什么,什么時(shí)候你會(huì)改善公司的業(yè)績(jī),什么時(shí)候會(huì)使其惡化。然而,人類(lèi)天然地傾向于否認(rèn)消極的因素并進(jìn)行自我欺騙,這就讓你認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程變得極為困難。 如果足夠幸運(yùn),你可能會(huì)遇到一位老板或?qū)?,他能幫助你在混亂中摸出頭緒并為你提供有用反饋。然而更常見(jiàn)的情況是,你只能依靠自己。結(jié)果,你需要建立你自己的機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)有用的反饋。下面給出一些建議: 首先,我們建議你實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”,或者干脆更極端些,不設(shè)置什么門(mén)。要讓和你共事的人感到你是可以接近的。他們?cè)谔岢鰡?wèn)題、表達(dá)質(zhì)疑或者匯報(bào)壞消息的時(shí)候要感覺(jué)舒服,知道你不會(huì)“一槍把人殺了”。當(dāng)他們問(wèn)一些無(wú)聊問(wèn)題而浪費(fèi)了你的時(shí)間時(shí),你可以惱怒。但是,這種惱怒不要發(fā)作在傳送消息的人身上,也不要發(fā)作在對(duì)你的判斷或行動(dòng)提出質(zhì)疑的人身上,因?yàn)檫@種惱怒傷害的只會(huì)是你自己。你要讓門(mén)保持打開(kāi)狀態(tài),鼓勵(lì)人們走進(jìn)來(lái),支持他們對(duì)你表示質(zhì)疑。通過(guò)這樣做,你就可以確保不斷獲得重要的反饋。這些來(lái)自員工的反饋能幫助你在身處高位的情況下仍對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)有深刻了解,同時(shí)讓你監(jiān)督自己的表現(xiàn)。 即使采用了這樣一個(gè)開(kāi)放式的政策,你仍可能發(fā)現(xiàn)好的反饋還是很稀缺的。這是人的本性——人們不習(xí)慣挑戰(zhàn)自己的老板,總是想把要傳遞的消息粉飾一番。要防止這一點(diǎn),你就要確保自己的團(tuán)隊(duì)里有一兩個(gè)你信任的人,可以充當(dāng)“講真話的角色”??赡苣悴⒉豢偸菒?ài)聽(tīng)他們講真話,但忠言逆耳利于行,你定會(huì)從他們的建言中受益。 如果要更正規(guī)一點(diǎn),還可以從相反的角度,進(jìn)行“360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估”。就像你給員工的表現(xiàn)打分那樣,你應(yīng)該讓你的員工評(píng)價(jià)一下你的表現(xiàn)。如果你擔(dān)心他們對(duì)你不誠(chéng)實(shí),可以讓第三方中間人替你以無(wú)記名的方式收集這樣的評(píng)估,然后再提煉關(guān)鍵的要點(diǎn)給你。你至少能從中找到有待改進(jìn)的一點(diǎn)或兩點(diǎn)缺點(diǎn),而這些缺點(diǎn)是你之前完全沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的。