辦公自動(dòng)化(Office Automation，簡稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性 。

　　對(duì)于企業(yè)來說，傳統(tǒng)辦公模式難以實(shí)現(xiàn)工作細(xì)化，在任務(wù)安排、公文收發(fā)和流程節(jié)點(diǎn)山的工作很亂而且復(fù)雜，這難以避免地降低了工作效率，影響組織上下溝通協(xié)調(diào)。尤其是無紙化辦公與有紙化辦公在預(yù)算成本上的根本性差別。軟妹今天就給大家推薦一些國內(nèi)主流OA辦公系統(tǒng)。

　　泛微OA

　　泛微自主研發(fā)的協(xié)同辦公OA產(chǎn)品，包含面向中大型組織的e-cology、面向中小型組織的e-office、面向小微型組織的eteams，以及移動(dòng)辦公e-mobile、微信辦公e-wechat等產(chǎn)品解決方案。在集團(tuán)管理、高新技術(shù)、生產(chǎn)制造、咨詢顧問、醫(yī)藥通信、房地產(chǎn)、酒店餐飲、金融業(yè)等領(lǐng)域積累了大量的客戶和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其標(biāo)桿客戶案例有：上海醫(yī)藥、復(fù)星集團(tuán)、三胞集團(tuán)、得力集團(tuán)、大連萬達(dá)集團(tuán)、SMG、公牛集團(tuán)等。

　　上海醫(yī)藥典型應(yīng)用

　　上海醫(yī)藥從研發(fā)、制造到分銷、零售，從集團(tuán)總部到二級(jí)直管單位(17)及其三級(jí)企業(yè)(100+)，需要一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)同管理平臺(tái)，形成從集團(tuán)到二級(jí)直管單位及其三級(jí)企業(yè)的透視和管;多板塊、多組織、跨地域的組織形態(tài)需要共享、規(guī)范和高效的平臺(tái)支撐，因此，上海醫(yī)藥需要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一、共享、規(guī)范、高效的協(xié)同管理平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)從集團(tuán)總部到下屬單位的縱向管控、橫向協(xié)同。

　　一期：構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)同管理平臺(tái)，成熟的管理流程電子化，打通總部到下屬公司的公文、法務(wù)、重大信息披露流程管控。

　　二期：總部職能部門垂直管理應(yīng)用70%要上線，實(shí)現(xiàn)縱向流程打通，橫向流程集成，包括：法務(wù)合同、投資項(xiàng)目、財(cái)務(wù)費(fèi)用等。

　　三期：主要管理流程全面電子化(>1,500個(gè)流程)，協(xié)同辦公平臺(tái)與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成，已有建設(shè)內(nèi)容的完善。

　　后續(xù)：已有建設(shè)內(nèi)容的運(yùn)營完善，移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)

　　致遠(yuǎn)協(xié)同軟件

　　用友致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件定位于大中型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、大中型政府和事業(yè)單位，其組織內(nèi)部以行為管理為主導(dǎo)，同時(shí)支持組織跨越組織邊界而成的產(chǎn)業(yè)群組(如上下游企業(yè))、政府的跨單位跨部門的協(xié)作管理。經(jīng)典案例有：保利地產(chǎn)、滴滴出行、高德地圖、中國光大銀行等。

　　高德地圖典型應(yīng)用：采購管理

　　管理問題：采購付款申請(qǐng)時(shí)需手動(dòng)輸入資產(chǎn)明細(xì)，為避免重復(fù)付款，付款申請(qǐng)時(shí)財(cái)務(wù)部及采購部都要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)核查。

　　解決方案：搭建資產(chǎn)信息底表，采購流程結(jié)束后將明細(xì)回寫至底表，付款申請(qǐng)時(shí)從底表調(diào)用資產(chǎn)信息，完成后回寫付款狀態(tài)至底表。

　　應(yīng)用價(jià)值：1、相關(guān)信息不用手工錄入或跨表查詢，直接從底表調(diào)用顯示在當(dāng)前表單;2、流程結(jié)束后將相關(guān)信息回寫入底表，避免重復(fù)申請(qǐng)、反復(fù)查詢等情況;3、減少審批時(shí)數(shù)據(jù)核對(duì)工作，避免資產(chǎn)、付款信息出錯(cuò)，縮短審批時(shí)間;4、資產(chǎn)情況、付款狀態(tài)等信息一目了然，方便后續(xù)的維護(hù)、跟蹤、統(tǒng)計(jì)。

　　藍(lán)凌OA

　　專為成長型企業(yè)打造的溝通、協(xié)同、社交的移動(dòng)辦公平臺(tái)，覆蓋OA、溝通、客戶、人事、知識(shí)等管理需求。其典型客戶案例有：美的集團(tuán)、新東方、恒大集團(tuán)、建峰化工等。

　　恒大集團(tuán)典型應(yīng)用：

　　恒大集團(tuán)基于企業(yè)發(fā)展及管理需求，選擇中國知識(shí)管理及平臺(tái)型OA領(lǐng)導(dǎo)品牌藍(lán)凌EKP，共同構(gòu)建集流程協(xié)作、知識(shí)管理、信息門戶、應(yīng)用整合、移動(dòng)社交等一體化的大集團(tuán)門戶EMS。

　　解決方案：恒大替換了原有的OA系統(tǒng)，新系統(tǒng)擁有更快、更穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)，并成為恒大所有系統(tǒng)當(dāng)中承擔(dān)的工作職能最多的一個(gè)系統(tǒng)，有流程、公文公告、新聞、知識(shí)平臺(tái)、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上考試、E-learning(在線學(xué)習(xí))、恒大報(bào)、會(huì)議管理，日程任務(wù)管理及BBS等諸多豐富實(shí)用的業(yè)務(wù)模塊，多個(gè)模塊對(duì)改良各業(yè)務(wù)口的公共事務(wù)管理現(xiàn)狀起到了變革性的作用，不僅從容納能力上遠(yuǎn)超原OA的1000人，還在功能模塊上創(chuàng)造了多個(gè)集團(tuán)信息化歷程上的里程碑。

　　應(yīng)用價(jià)值：新系統(tǒng)上線后，減少了紙質(zhì)文件的傳遞，大大節(jié)省了紙質(zhì)和交通成本;使用考試系統(tǒng)，支撐了恒大培訓(xùn)體系的檢驗(yàn)工作，對(duì)于管理知識(shí)與專業(yè)知識(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)考試，最多同時(shí)在線考試達(dá)4000多人，也較大的降低了人力資源的成本。

　　金和OA

　　金和OA系統(tǒng)在應(yīng)用功能方面共有20多個(gè)應(yīng)用模塊，160多個(gè)應(yīng)用子模塊，涉及的企業(yè)管理業(yè)務(wù)包括協(xié)同辦公管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)目標(biāo)管理、費(fèi)用管理等多個(gè)業(yè)務(wù)范圍，涵蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理的各個(gè)方面，突破了傳統(tǒng)OA的管理范疇，從功能型的協(xié)同辦公平臺(tái)上升到管理型協(xié)同管理平臺(tái)，并不斷的更新完善，全面支撐企業(yè)發(fā)展。其經(jīng)典案例有：中航國際、中國誠通、河南省財(cái)政廳 、財(cái)經(jīng)頻道、南京軍區(qū)總醫(yī)院等。

　　大安市人民檢察院典型應(yīng)用：

　　如何將信息技術(shù)融入法警業(yè)務(wù)中來，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦案工作區(qū)使用的請(qǐng)示、審批以及用警程序的請(qǐng)示、審批，實(shí)現(xiàn)辦案區(qū)使用及用警申請(qǐng)、派警、反饋、考核網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，出警檔案和履職報(bào)表自動(dòng)生成，履職情況和出警反饋等任意檢索，用數(shù)字化、信息化規(guī)范日常履職行為，走出了一條“辦案區(qū)使用及檢警協(xié)作快速化、警務(wù)管理機(jī)制信息化”的科技強(qiáng)警之路。

　　解決方案：大安市人民檢察院OA系統(tǒng)主要應(yīng)用模塊包括：基礎(chǔ)平臺(tái)、流程管理、表單管理、業(yè)務(wù)模塊等。

　　應(yīng)用價(jià)值：大安市人民檢察院聯(lián)手金和OA系統(tǒng)，開發(fā)司法警務(wù)辦公管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申請(qǐng)辦案區(qū)及用警的流程審批和統(tǒng)計(jì)功能。實(shí)現(xiàn)了辦案區(qū)內(nèi)對(duì)犯罪嫌疑人身體情況調(diào)查表、看管交接表、隨身攜帶物品登記表的登記管理。實(shí)現(xiàn)了門卡領(lǐng)用申請(qǐng)與登記。實(shí)現(xiàn)了司法警察身體情況統(tǒng)計(jì)分析。該平臺(tái)具備上級(jí)法警部門啟動(dòng)警務(wù)協(xié)作機(jī)制的功能，上級(jí)法警部門可在偵查一體化行動(dòng)中利用該系統(tǒng)調(diào)動(dòng)下級(jí)院警力，整合警務(wù)力量，集中統(tǒng)一指揮，為法警參與大案、要案、急案，順利完成各項(xiàng)警務(wù)任務(wù)發(fā)揮積極作用。

　　金蝶OA

　　金蝶協(xié)同辦公管理系統(tǒng)以“業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、完整協(xié)同”的設(shè)計(jì)理念，依托信息門戶，構(gòu)建了協(xié)同服務(wù)、協(xié)同工具、協(xié)同應(yīng)用的多層級(jí)、可靈活組合的協(xié)同應(yīng)用模式，涵蓋公文流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)審批、知識(shí)管理、工作管理、資源管理、協(xié)作溝通、數(shù)據(jù)交換等平臺(tái)，全面滿足客戶對(duì)協(xié)同辦公的關(guān)鍵應(yīng)用。同時(shí)，支持與金蝶ERP產(chǎn)品的整合應(yīng)用，形成覆蓋大、中小企業(yè)市場和政府機(jī)關(guān)的一體化解決方案。其經(jīng)典案例有：招商局、南方航空、珠江船務(wù)、恒通電氣、興飛科技等。

　　南方航空典型應(yīng)用：

　　南航及其下屬子公司已產(chǎn)生大量的各類檔案和資料信息，這些檔案和資料對(duì)于公司的日常業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營決策存在很高的利用價(jià)值。但檔案人員大部分時(shí)間都在忙于檔案實(shí)體的整理，而對(duì)于檔案資源的開發(fā)利用苦于有心無力，無暇顧及。如何利用更先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)提高檔案管理工作的效率，促進(jìn)檔案資源的開發(fā)利用，為公司的日常業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營決策服務(wù)，已成為南航迫切要解決的問題。

　　解決方案：

　　南航“以文檔一體化管理”為原則，實(shí)現(xiàn)從文書處理、組卷歸檔、檔案管理都使用同一套數(shù)據(jù)，使文書與檔案數(shù)據(jù)共享，一次輸入、多處使用，不僅極大地節(jié)約了人力、物力、和財(cái)力，避免了人為造成的不必要的主觀錯(cuò)誤，并且有效保證了南航所建檔案的一致性、有效性和完整性。

　　南航各業(yè)務(wù)部門將業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生的各種文件、表格、單據(jù)、圖紙、照片、錄音、錄像等多媒體資料自動(dòng)生成檔案數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)侥虾綑n案信息中心，截止2009年，已經(jīng)建立百萬級(jí)海量檔案數(shù)據(jù)。南航總部檔案室通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)全國分支機(jī)構(gòu)的檔案進(jìn)行監(jiān)控、管理和指導(dǎo)，統(tǒng)一檔案管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理模式、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

　　南航由于辦公場地分散，分支機(jī)構(gòu)需要自主管理檔案資料，集團(tuán)檔案管理部門需要實(shí)時(shí)了解下屬機(jī)構(gòu)的檔案業(yè)務(wù)情況。通過多全宗的維護(hù)、分級(jí)別分部門的權(quán)限分配，設(shè)立檔案全宗管理員、部門檔案管理員、一般查詢用戶，可以實(shí)現(xiàn)總部集中掌控、分部各自管理的集團(tuán)檔案管理需求。

　　應(yīng)用價(jià)值：金蝶檔案管理系統(tǒng)徹底消除了紙張人工管理模式下的種種弊端，提高了資料的可用性、適航性和利用率，降低資料購置及管理費(fèi)用，為南航降低運(yùn)營成本的同時(shí)，也帶來間接的經(jīng)濟(jì)效益，管理效益和社會(huì)效益。

　　通達(dá)OA

　　集成人事檔案、考核、考勤、工資管理、辦公用品、通訊簿、日程安排、工作日志、會(huì)議管理、車輛管理、工作計(jì)劃等模塊，提供企業(yè)管理者全新的管理工具，支持外部人員管理，OA可作為企業(yè)對(duì)外的窗口和與業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)絡(luò)的紐帶。其經(jīng)典案例有：國家密碼局、中國兵器工業(yè)集團(tuán)、黑龍江省送變電工程公司、云南水利電力有限公司、廣電運(yùn)通公司等。

　　國家密碼局典型應(yīng)用：

　　目前我國政府機(jī)構(gòu)復(fù)雜，彼此之間缺乏溝通，傳統(tǒng)辦公方式信息傳遞速度慢、共享程度低、查詢利用難、已成為政府查詢和利用信息，提高辦公決策效率的重要制約因素。傳統(tǒng)的政務(wù)工作模式是一種高成本、低效率的粗放式管理，即疏遠(yuǎn)與群眾的關(guān)系,又容易使中間環(huán)節(jié)發(fā)生腐敗;傳統(tǒng)政務(wù)管理大多以開會(huì)研究、逐級(jí)下達(dá)、層層上報(bào)為主，耗費(fèi)了大量行政經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。

　　解決方案：

　　1、靈活設(shè)計(jì)工具，開源平臺(tái)，提供多達(dá)70%源碼支持;

　　2、以工作流為核心，結(jié)合公文管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)公文發(fā)文、收文管理; 實(shí)現(xiàn)公文簽報(bào)、呈批文、請(qǐng)示報(bào)告等各類文件的擬稿、審批、歸檔、統(tǒng)計(jì)、催辦、督辦、等應(yīng)用;

　　3、規(guī)范辦文流程，實(shí)現(xiàn)公文標(biāo)準(zhǔn)化管理;

　　4、公文信息標(biāo)準(zhǔn)化，保證了公文有效的信息協(xié)同和信息交互的一致性;

　　5、提高辦文管理透明度，可對(duì)辦文過程進(jìn)行有效的追溯和跟蹤;

　　6、通過電子公文審批，提高機(jī)構(gòu)辦公效率;

　　應(yīng)用價(jià)值：定制開發(fā)的這些模塊有一個(gè)共同的特點(diǎn)：大量使用工作流插件，將工作流插件與標(biāo)準(zhǔn)增刪改模塊充分結(jié)合，很好地處理了用戶對(duì)于工作流程以及儀器設(shè)備信息管理的兩方面需求，用戶非常滿意。

　　萬戶OA

　　萬戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)分為企業(yè)版和政務(wù)版。解決方案由五大應(yīng)用、兩個(gè)支撐平臺(tái)組成，分別為知識(shí)管理、工作流程、溝通交流、輔助辦公、集成解決方案及應(yīng)用支撐平臺(tái)、基礎(chǔ)支撐平臺(tái)。其經(jīng)典案例有：濰柴動(dòng)力、中國國家圖書館、長沙中聯(lián)重科科技發(fā)展股份、首鋼集團(tuán)、東風(fēng)汽車等。

　　東風(fēng)汽車典型應(yīng)用：

　　東風(fēng)汽車擁有武漢和襄樊兩個(gè)總部機(jī)關(guān)，各事業(yè)部和分子公司分布在全國各地。面對(duì)如此龐大的組織架構(gòu)和數(shù)千員工，如何解決各種事務(wù)工作流、公文的審批和上傳下達(dá)、信息的共享和快速傳播、和其他應(yīng)用系統(tǒng)深度集成?

　　解決方案：

　　最具特色版塊：東風(fēng)汽車股份有限公司的總經(jīng)理看到國家領(lǐng)導(dǎo)人在互聯(lián)網(wǎng)上跟廣大網(wǎng)民親切交流，觸動(dòng)了他，他也安排通過協(xié)同管理平臺(tái)的論壇中開辟“總經(jīng)理在線”專欄，每期舉辦總經(jīng)理在線時(shí)，在論壇總經(jīng)理在線版塊進(jìn)行直播。

　　公文管理：管理發(fā)文的全過程，包括擬稿、核稿、會(huì)簽、復(fù)核、簽發(fā)、成文(排版、打印、編號(hào))、蓋章、發(fā)文、分發(fā)傳閱、歸檔，其實(shí)現(xiàn)從擬稿到文件下發(fā)的一個(gè)完整流程的控制，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)化、無紙化處理。收文管理涵蓋上下級(jí)、或其他單位的來文(包括正式文件和非正文件)所進(jìn)行的一系列的處理的過程。等

　　應(yīng)用價(jià)值：獲取公司發(fā)布的重要信息和知識(shí)文檔都是通過信息管理平臺(tái)，大家平時(shí)的溝通交流是通過郵件和論壇，尤其是論壇的應(yīng)用異常火爆，有時(shí)候一個(gè)熱點(diǎn)帖子，能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)有幾百人頂貼，其總經(jīng)理也安排通過協(xié)同管理平臺(tái)的論壇中開辟“總經(jīng)理在線”專欄，跟公司員工一對(duì)一的交流，效果非常好”。

　　今目標(biāo)OA

　　今目標(biāo)OA是一款基于云的辦公軟件，軟件具備以下特點(diǎn)：

　　今目標(biāo)平臺(tái)已部署20+企業(yè)應(yīng)用，可獨(dú)立使用，亦可組合;

　　每個(gè)應(yīng)用都經(jīng)企業(yè)特性設(shè)計(jì)，實(shí)用、適用、易用;

　　支持各種桌面端和移動(dòng)端;

　　開通即用，快速搭建自己的企業(yè)工作平臺(tái)。其經(jīng)典案例有：百度開放云、百世物流、361、中國國旅、愛代駕等

　　慧點(diǎn)OA

　　慧點(diǎn)協(xié)同辦公系統(tǒng)Indi.Office V5，是以慧點(diǎn)科技GRC管理理念為核心，面向大型集團(tuán)企業(yè)的管控平臺(tái)產(chǎn)品。系統(tǒng)基于高性能、高可用、可伸縮的集團(tuán)化架構(gòu)，針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)多層級(jí)、分布廣、業(yè)務(wù)與管理模式多樣化的特點(diǎn)，解決集團(tuán)管控過程中低效率、低績效、高成本的問題，從而提高集團(tuán)企業(yè)整體管理效能，有力支撐企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和運(yùn)營管控。其典型客戶有：深圳市機(jī)場(集團(tuán))有限公司、神華包神鐵路有限責(zé)任公司、 中國神華能源股份有限公司、中國中煤能源集團(tuán)有限公司等

　　中國中煤能源集團(tuán)典型應(yīng)用：

　　全面負(fù)責(zé)集團(tuán)和股份公司的協(xié)同辦公系統(tǒng)及相關(guān)硬件平臺(tái)建設(shè)工作。

　　解決方案：

　　中煤集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，是在慧點(diǎn)科技DCI.IndiOffice V4.0辦公自動(dòng)化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)中煤集團(tuán)現(xiàn)有的行政組織機(jī)構(gòu)和切實(shí)的辦公業(yè)務(wù)要求并基于IBM Lotus Domino R7平臺(tái)而量身定制開發(fā)的一套完整辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

　　應(yīng)用價(jià)值：中煤集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)和即時(shí)通訊系統(tǒng)是員工提高協(xié)作能力、提高辦事效率的重要工具。通過將原有的手工作業(yè)形式遷移到電子化、網(wǎng)絡(luò)化的辦公平臺(tái)上來進(jìn)行，加快了辦公信息傳遞的效率，減少重復(fù)工作，使員工可以將更多的精力投入到辦公事務(wù)的內(nèi)容上，因而能夠大大提高個(gè)人的辦公效率。通過信息門戶整合信息資源、實(shí)現(xiàn)資源共享、為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)，為集團(tuán)的經(jīng)營、管理提供信息支持、提高業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)整合的效率。

　　華天動(dòng)力OA

　　華天動(dòng)力OA將先進(jìn)的管理思想、 管理模式和軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，為用戶提供了低成本、高效能的協(xié)同辦公和管理平臺(tái)。 睿智的管理者通過使用華天動(dòng)力協(xié)同辦公平臺(tái)， 在加強(qiáng)規(guī)范工作流程、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、推動(dòng)精細(xì)管理、 促進(jìn)營業(yè)增長等工作中取得了良好的成效。其經(jīng)典案例有：湖南省民族事務(wù)委員會(huì)、黑龍江省林業(yè)廳、蛟河市工商局、承德豐寧供電局、螺河市財(cái)政局等

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