OA管理平臺(tái)基于框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺(tái)架構(gòu)模型，主要部分由30多個(gè)子系統(tǒng)組成，包括信息門戶、協(xié)作工作、工作流程、表單中心、公文流通、公共信息、論壇管理、問卷調(diào)查、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、任務(wù)管理、相關(guān)項(xiàng)目、相關(guān)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、處理中心、在線信息、監(jiān)督系統(tǒng)、短信平臺(tái)、常用工具、人事管理、功能定制平臺(tái)、集成平臺(tái)、系統(tǒng)管理等。

第二代辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò)為中心，以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息流（或工作流）為主要存儲(chǔ)和處理對象，不僅提高了辦公效率，而且提高了系統(tǒng)的安全性。

從信息技術(shù)的發(fā)展來看，基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫的第一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)存在諸多不足：

①PC負(fù)擔(dān)過重，價(jià)格偏高；

②缺乏公共基礎(chǔ)通信平臺(tái)，通用性差，可再用性低，無通信協(xié)作能力；

③系統(tǒng)自適應(yīng)性差，只能根據(jù)開發(fā)時(shí)確定的思路、流程和功能處理信息；

④信息管理僅限于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部，沒有或缺乏外部信息來源。