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創(chuàng)新的戰(zhàn)略

發(fā)布于:2022-01-28 11:28:52

就像所有的企業(yè)戰(zhàn)略一樣,創(chuàng)新戰(zhàn)略也從以下問題開始,我們的企業(yè)是什么,它應(yīng)該是什么?然而,它對未來的假設(shè)與繼續(xù)經(jīng)營的企業(yè)不同。后者的假設(shè)是,當(dāng)前的產(chǎn)品線和服務(wù)、市場和銷售渠道、技術(shù)和生產(chǎn)程序?qū)⒗^續(xù)下去。繼續(xù)經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是優(yōu)化現(xiàn)有或正在建立的事物。
創(chuàng)新戰(zhàn)略的主導(dǎo)假設(shè)是,所有現(xiàn)有的東西都處于舊的過程中。假設(shè)必須是,所有現(xiàn)有的產(chǎn)品線和服務(wù)、市場和銷售渠道、技術(shù)和生產(chǎn)程序遲早會很快下降,而不是上升。
因此,繼續(xù)經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略的基本要求是更好、更多,而創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本要求是新的、不同的。
創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是有計劃、有系統(tǒng)地消除舊的、死的和舊的東西。創(chuàng)新組織不花時間和資源來保護(hù)過去。只有系統(tǒng)地放棄過去,我們才能解放新工作所需的各種資源,特別是最稀缺的資源——有能力的人。
現(xiàn)有大型企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙可能是他們不愿放棄過去。通用電氣公司未能在電子計算機(jī)領(lǐng)域取得成功的原因在很大程度上是因為它不愿意和不能在這個領(lǐng)域使用高質(zhì)量和有能力取得成就的管理人員和專業(yè)人員。事實上,通用電氣公司已經(jīng)安排了許多優(yōu)秀的人員到電子計算機(jī)部門,但很少讓他們期待很長一段時間。當(dāng)他們一從研究辦公室或大事業(yè)部轉(zhuǎn)移到原來的工作崗位時,人們就喊道:我們不能沒有他們。所以他仍然回到原來的工作崗位來改進(jìn)他所知道和所做的事情。
新事物,尤其是似乎還沒有誕生的新事物,即未來的創(chuàng)新,與繼續(xù)經(jīng)營的巨額業(yè)務(wù)和各種問題相比,總是微不足道的。因此,如果現(xiàn)有企業(yè)想要創(chuàng)造未來,系統(tǒng)地放棄過去就更重要了。
創(chuàng)新戰(zhàn)略的第二點是清楚地認(rèn)識到創(chuàng)新應(yīng)該設(shè)定高目標(biāo)。一般來說,對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行一些小的改進(jìn)和創(chuàng)新新新產(chǎn)品一樣困難。
作為一項經(jīng)驗規(guī)則,前論文的作者邁克爾·卡米指出,創(chuàng)新工作的預(yù)期結(jié)果至少應(yīng)該是公司目標(biāo)的三倍。這可能仍然更少。在改進(jìn)工作中,如增加新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品線水平、擴(kuò)大市場等,其成功率約為50%,失敗不超過一半。
創(chuàng)新工作不是這樣的我們必須假設(shè)他們的大部分工作都不能成功。十分之九的優(yōu)秀想法變得毫無意義。經(jīng)過仔細(xì)分析,一些想法似乎很有價值,可以實施,但十分之九的想法會失敗,或者只取得一點成就。創(chuàng)新工作的失敗率很高,應(yīng)該很高。因此,創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)必須是創(chuàng)造一個新的職業(yè),而不是在現(xiàn)有的產(chǎn)品線添加一個新的產(chǎn)品;創(chuàng)造新的成就能力,而不是提高現(xiàn)有的能力。創(chuàng)造有價值的新概念,而不是改善現(xiàn)有價值的滿足。創(chuàng)新工作的目標(biāo)是造成很大的差異。造成巨大差異的不是技術(shù)決策、科學(xué)改進(jìn)、高成本和艱苦工作,而是對環(huán)境的影響。
創(chuàng)新工作的平均成功率只有十分之一,因此必須設(shè)定高目標(biāo)。一項成功的創(chuàng)新工作必須彌補(bǔ)九項失敗,并產(chǎn)生自己的成就。
現(xiàn)在,大多數(shù)人都記得伯納德·巴魯克是美國在第一次世界大戰(zhàn)期間負(fù)責(zé)戰(zhàn)時經(jīng)濟(jì)的人,是從伍德羅·威爾遜到哈里·杜魯門前美國總統(tǒng)的朋友、知心人和顧問。然而,在巴魯克成為一名資深政治家之前,他作為一名新興投資者積累了大量資金。在此期間,在第一次世界大戰(zhàn)前30年,其他金融家在房地產(chǎn)和鐵路債券上進(jìn)行了投機(jī),而巴魯克則投資于新的創(chuàng)新事業(yè)。他顯然對技術(shù)了解不多——至少他假裝不知道。他投資的是人,而不是新想法。他在一家初生企業(yè)的早期階段投資。一般來說,他不需要很多錢,只要他給一個有新想法的人幾年的補(bǔ)貼。他的投資原則是,十分之八的投資項目將失敗,無法收回投資。但他認(rèn)為,只要他知道,最聰明的投資者就會更成功。
創(chuàng)新工作不是直線發(fā)展的。很長一段時間以來,有時在很多年內(nèi),只是為了勞動而沒有結(jié)果。當(dāng)最初的結(jié)果時,它通常很小。事實上,最初的結(jié)果很少是客戶最終會購買的結(jié)果;最初的市場很少是主要的市場;最初的應(yīng)用程序很少最終轉(zhuǎn)化為真正重要的應(yīng)用程序。
在第二十五章中,我們曾經(jīng)說過,新技術(shù)對社會的影響是不可預(yù)測的,有時是不可預(yù)測的。事實上,與真正的新事物有關(guān)的一切都是不可預(yù)測的。例如,在第25章中,我們舉了這樣一個例子。1950年左右,我們對電子計算機(jī)的市場前景進(jìn)行了認(rèn)真的市場研究,但估計出了很大的錯誤。此外,預(yù)計新事物的最終成功比預(yù)期新事物的最終成功更困難。時間進(jìn)度是最重要的——尤其是在創(chuàng)新工作中。然而,時間進(jìn)度是完全不可預(yù)測的。電子計算機(jī)、抗生素、全錄復(fù)印機(jī)等創(chuàng)新項目很快席卷了整個市場。然而,每一個創(chuàng)新項目都比預(yù)期的要快,就有五六個創(chuàng)新項目似乎在很長一段時間內(nèi)一無所獲,但它們最終可能取得了同樣大的成功。最好的例子可能是蒸汽船在未來18年內(nèi)不會完全取代。
然而,經(jīng)過長期的挫折等待期,成功的創(chuàng)新項目像流星一樣崛起,在短短幾年內(nèi)成為一個新的重要產(chǎn)業(yè)、新的重要產(chǎn)品線和重要市場。然而,在它達(dá)到這一步之前,沒有人能預(yù)測它何時起飛,甚至沒有人能預(yù)測它是否會起飛。

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