當(dāng)前，市場上的OA辦公系統(tǒng)提供商，除開那些免費的、盜版的、破解的等非常規(guī)渠道以外，大致可以分為兩種類型：自主研發(fā)商和代理商。那么這兩者又有何區(qū)別呢?OA辦公系統(tǒng)自己研發(fā)還是找代理商好？匯高和大家一起了解一下吧。

 

　　OA辦公系統(tǒng)

　　1、對產(chǎn)品和用戶的了解程度

　　成熟的OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品必須經(jīng)過時間的累積和沉淀，這其中又包含了兩個方面，一是對用戶需求的了解和把握；二是OA軟件開發(fā)技術(shù)的專業(yè)要求和熟練程度。成功的OA軟件自主研發(fā)商往往都經(jīng)歷了這樣一個歷練的過程，無論是從把握用戶需求，還是從產(chǎn)品設(shè)計及實施來看，都具備比代理商更專業(yè)的水準(zhǔn)，優(yōu)勢顯而易見。

　　2、技術(shù)支持能力

　　從技術(shù)層面來看，像匯高OA這樣的自主研發(fā)商一般都擁有高度專業(yè)的技術(shù)團隊，同時由于產(chǎn)品是親自著手設(shè)計開發(fā)完成的，因此具備非常完整、高效的技術(shù)支持能力。而一般的軟件代理商技術(shù)水平有限，對產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)過程了解不深，實際應(yīng)用以后技術(shù)支持難免會有不足之處。尤其是當(dāng)用戶提出增刪、修改、集成、整合、二次開發(fā)等更多個性化需求的時候，這種區(qū)別就更加明顯了。

　　3、售后服務(wù)保障

　　OA軟件自主研發(fā)商的售后服務(wù)優(yōu)于代理商的原因，除開技術(shù)水平更專業(yè)以外，最重要的一點還在于品牌維護意識，任何一個自主研發(fā)商在這一點上都非常慎重，說到底，誰也不愿意砸了自己的招牌。而軟件代理商則往往不以為然，價格和利潤才是他們追求的重點。

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